الشحن

  • متى سوف أستلم طلبي؟

    سيكون بإمكانك تحديد وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك لأثاث مختار من هوم بوكس. عند الدفع، يمكنك إما اختيار خدمة التوصيل السريع في خلال يومين أو تحديد موعد التوصيل العادي. سيكون هناك رسوم إضافية ويعتمد ذلك على عنوانك. يرجى الاطلاع على جدول الشحن للزيد من التفاصيل.

    لجميع الطلبات الأخرى التي تمت قبل الساعة 3:30 مساءً من السبت إلى الخميس، سيتم توصيلها في يوم العمل التالي. الطلبات التي تمت بعد الساعة 3:30 مساءً (وطوال يوم الجمعة) سيتم توصيلها خلال 3-2 أيام عمل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    إذا لم تكن متواجدًا في المنزل بالنسبة للطلبات التي تمّت مع تحديد موعد التوصيل، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد توصيل في وقت آخر يناسبك.

    أما الطلبات الأخرى، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك.

    إذا فاتك هذا التسليم، سوف يقومون بمحاولتين أخرتين.

    إذا كنت لا تزال غير متوفر لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادته إلينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    التوصيل مجاني على طلبات المنتجات المنزلية بقيمة 25 د.ب. إذا كانت قيمة طلبك أقل من ذلك، سيكون هناك رسوم خدمة التوصيل بقيمة 1.8 د.ب.

    توصيل طلبات الأثاث بقيمة 150د.ب سيكون مجاني، ولكن أي طلب بأقل من هذا ستكون رسوم التوصيل 15 د.ب.

    إذا اخترت خدمة التوصيل السريع خلال يومين للأثاث من هوم بوكس، ستكون رسوم الشحن 20 د.ب.

    سيكون هنك رسوم إضافية بقيمة 1 د.ب على طلبات الدفع نقدًا عند الاستلام.

    سيتم عرض رسوم التوصيل أثناء إجراء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا