يمكنك إرجاع منتجاتك بثلاث طرق سهلة.

I. طلب إرجاع عبر الإنترنت

  1. انتقل إلى "سجل الطلبات" في "حسابي"، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع. يُرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة في تسليمك أو في رسالة التأكيد على بريدك الإلكتروني.
  2. غلّف منتجاتك واقفلها في عبوتها الأصلية أو اتصل بنا على 8077-8000 إذا لم تعد لديك أو تحتاج إلى أي نوع من المساعدة.
  3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لنا لتحديد موعد لاستلامه. سلِّم مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام.
  4. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك إلى بطاقتك أو حسابك البنكي أو حساب PayPal خلال 4-15 يوم.

لن تتمكن من إرجاع الأثاث والمراتب خلال طلب إرجاع عبر الإنترنت.

II. الإرجاع إلى المتجر

  1. غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية لها وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر رعاية هوم بوكس في جميع أنحاء البحرين.
  2. تسليم مرتجعك - سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك.
  3. سنقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك. إذا دفعت ببطاقة، يمكنك استرداد المبلغ إلى بطاقتك أو طلب مذكرة ائتمان. إذا استخدمت حساب PayPal، يمكنك طلب استرجاع إلى حساب PayPal أو مذكرة ائتمان.

III. طلب استلام

  1. غلّف منتجاتك واقفلها في عبوتها الأصلية أو اتصل بنا على 8077-8000 إذا لم تعد لديك أو تحتاج إلى أي نوع من المساعدة.
  2. اتصل بنا على 8077-8000 لتحديد موعد ومكان استلام.
  3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لنا لتحديد موعد لاستلامه. سلِّم مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام.
  4. نقوم بالتحقق من المرتجعات وبدء عملية استرداد الأموال الخاصة بك إلى بطاقتك أو حسابك البنكي أو حساب PayPal خلال 4-15 يوم.